Wisuchu

SEM ve SEO konusunda uzmanlaşan  Covario yakın zamanda Facebook’taki markaların başarı kriterleri konusunda bir rapor yayınladı. İçeriğinde; markaların hedefleri, Facebook için “arama”, sosyal medyada başarı için neler yaptıkları konusunda bilgiler yer alıyor.

Sosyal Medya Hedefleri

Markalara neden sosyal medyayı kullanıyorsun diye sorulduğunda ilk sırada gelen cevap satışları desteklemek. Ardından “engagement” ve “brand awareness” cevapları takip ediyor.

Cevaplar arasına sosyal medyayı kullanarak müşteri memnuniyetinin sağlanması gibi bir seçenekte eklenebilirdi.

Markalar İçin Başarı Faktörleri

Covario bu araştırmayı yaparken bazı kriterlerden yola çıktı. “Facebook Presence Score” olarak adlandırdığı bu metadolojiyi markaları puanlayarak kullandı:

1. Reach

2. Techinal Attributes

3. Engagement

4. Reputation

Bu aralar benimde dikkatimi çeken en önemli metriklerden biri de “kaç kişi bunun hakkında konuşuyor” özelliği. Örneğin sayfanızı 10.000 kisi beğendi ancak 100 kişi sayfanızda olup bitenle ilgili konuşuyorsa bu başarı kriterini değiştirir. Detaylı bilgiye şuradan ulaşabilirsiniz.

“Top Brands”

Raporun tamamini merak edenler şuraya tık.